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12 Apps pour Augmenter votre Taux de Conversion Shopify
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Shopify propose à ses e-commerçants une sélection de plus de 2000 applications pour améliorer leurs performances. Chacune de ces applications prétend améliorer les ventes en ligne et aider les entreprises à se développer. Mais comment savoir quelle est celle qui fonctionnera le mieux pour vous ? Nous vous donnons ici un aperçu de 12 de nos applications préférées pour augmenter votre Taux de Conversion Shopify.

12 Applications pour Augmenter votre Taux de Conversion Shopify

Tout d’abord, vous devez vous poser deux questions :

Comment une application peut-elle améliorer mes ventes sur Shopify ?
Quelle est la meilleure stratégie marketing pour ma boutique Shopify?

Les applications de Taux de Conversion de la collection Shopify utilisent toutes des Tactiques de Marketing éprouvées. La stratégie que vous choisissez doit refléter la taille et le secteur d’activité de votre entreprise. Avec la bonne approche, ces applications peuvent aider à transformer les visiteurs hésitants en clients enthousiastes.

Privy-logo Taux de conversion Shopify

1. Privy

AvantagesPrivy gère les exit pop-ups et les emails pour vous, afin de réduire l’abandon de panier. Ces messages peuvent être personnalisés grâce à leur interface simple d’utilisation sur laquelle vous pouvez glisser-déposer les éléments. Vous pouvez activer des déclencheurs propres à des messages en particulier.

Inconvénients – Au fur et à mesure que votre liste de clients grandit ou que votre site Shopify s’agrandit, vous devrez passer à un plan supérieur. Le «Growth Plan» (comprenant testing et analyse) coûte plus de 299$ par mois.

2. Nudgify – Application de Preuve Sociale (Social Proof App)Nudgify-logo Taux de conversion Shopify

Avantages – Notre application Nudgify vous donne un moyen simple d’engager vos visiteurs, vos clients potentiels sur les pages de votre site Shopify. Chaque « Nudge » est personnalisable et les Notifications standards utilisent des tactiques de marketing telles que l’Urgence, la Preuve sociale et la Rareté. En outre, notre application est non seulement simple d’utilisation, mais c’est aussi la seule application GRATUITE de cette liste.

Inconvénients – Nos Nudges sont spécifiques au type de page sur laquelle elles apparaissent (ex : Page produit), plutôt qu’à un produit spécifique. Ce n’est généralement pas un problème, mais nous travaillons sur une solution pour les boutiques en ligne plus importantes.

3. SmileSmile-logo Taux de conversion Shopify

AvantagesSmile est conçu pour créer une Communauté autour de votre Marque (Brand Community) . L’application vous permet de récompenser vos clients les plus fidèles lorsqu’ils s’engagent davantage avec votre marque, ou qu’ils parrainent un autre utilisateur.

Inconvénients – L’application est une solution tout-ou-rien; il n’y a aucun moyen de l’utiliser de manière sélective. Le modèle qu’utilise Smile, c’est-à-dire basé sur la “communauté” peut être restrictif pour cet univers en constante évolution qu’est le e-commerce sur Shopify.

4. OptimonkOptimonk-logo Taux de conversion Shopify

AvantagesOptimonk est un système global d’engagement client basé sur des messages sur site (on-site). Les notifications sont propres et élégantes et peuvent être personnalisées en fonction de votre thème Shopify.

Inconvénients – L’interface de l’application n’est pas très intuitive, ce qui fait qu’elle peut être difficile à utiliser par une petite équipe. Les prix peuvent aussi être un frein, le plan le plus sophistiqué coûte 399 $ / mois !

5. Social PhotosSocial-Photos-Logo Taux de conversion Shopify

Avantages – Qui n’a pas pensé à exploiter le pouvoir des réseaux sociaux pour son entreprise ? L’application Social Photos organise les photos Instagram publiées par vos clients et les affiche dans une galerie sur votre site.

Inconvénients – Les réseaux sociaux sont aussi convaincants que leurs utilisateurs. Les photos de vos clients seront probablement moins professionnelles que vos propres photos et, bien que la Preuve Sociale (Social Proof) puisse être un outil très puissant, les galeries d’images arrangées sont rarement convaincantes.

6. OptinMonsteroptinmonster-logo Taux de conversion Shopify

AvantagesOptinMonster est une plateforme global dédiée à l’engagement client, similaire à Optimonk. Les messages peuvent être générés par des déclencheurs particuliers et donc répondre au comportement de vos utilisateurs. La tarification est flexible et la plupart des forfaits sont moins chers que les forfaits équivalents d’Optimonk.

Inconvénients – Les messages sont visuellement moins jolis que ceux d’Optimonk et l’interface de conception est très mal conçue. Pour une application aussi complexe, les options de personnalisation sont limitées. De plus, les rapports statistiques reposent sur Google Analytics.

7. Yotpo ReviewsYotpo-logo Taux de conversion Shopify

Avantages – La dernière application de Yotpo offre un moyen élégant d’afficher des avis clients dans des encadrés sur votre site Shopify. Le même type d’affichage peut être incorporé dans des pop-ups et des emails.

Inconvénients – Bien que le Social Proof soit l’un des outils les plus puissants que les marketeurs aient à leur disposition, un tel format, aussi organisé, réduit l’impact que peuvent avoir de véritables avis clients.

8. Swell ReviewsSwell-logo Taux de conversion Shopify

Avantages – Un autre système de re-marketing conçu pour améliorer la fidélité à une marque. Les e-commerçants peuvent encourager leurs clients à revenir sur leur boutique en ligne en leur donnant des points. Swell est utilisé par certaines des plus grandes boutiques en ligne Shopify, en partie grâce à ses excellentes options de personnalisation. Il peut même être intégré à un système d’email marketing tel que Klaviyo.

Inconvénients – Le prix à payer pour toutes ces options ? … Une interface utilisateur extrêmement compliquée. C’est aussi une option coûteuse en raison du grand nombre de fonctionnalités.

9. Wishlist PlusWishlist-logo Taux de conversion Shopify

Avantages – L’application Wishlist Plus conserve les produits préférés d’un client et les rassemble dans une liste. Cette liste est utilisée à travers différentes plateformes – sans que le client n’ait à se connecter. Vos clients peuvent même partager leurs listes avec leurs amis ou leur famille, offrant ainsi un marketing gratuit pour votre boutique Shopify.

Inconvénients – Même s’il s’agit de l’une des applications de Shopify les plus abordables, elle n’aura probablement pas de véritable impact sur votre Taux de Conversion.

10. Bizzy Social Proof (Yo)Bizzy-Social-Proof Taux de conversion Shopify

Avantages – Tout comme Wishlist Plus, L’application Bizzy Social Proof (Yo) est simple et agréable à utiliser. Elle fournit, à vos clients potentiels, des informations sur les ventes récentes. Parmi les options payantes listées dans cet article, c’est probablement le moyen le plus simple et le plus rapide d’utiliser et de tirer profit de la Preuve Sociale.

Inconvénients – Le choix de notifications que propose l’application reste limité. Bien que cela puisse être parfait pour certaines boutiques Shopify, l’application peut ne pas convenir à toutes les boutiques.

11. Conversioconversio-logo Taux de conversion Shopify

Avantages – Dans la même catégorie que OptinMonster et Optimonk, il s’agit d’un outil marketing global. Conversio gère votre suivi email, l’abandon de panier et l’envoi de Newsletters, le tout dans un seul endroit.

Inconvénients – La structure de prix est très complexe, basées sur différents niveaux de service et sur le nombre de clients que vous avez. À la fin de votre période d’essai, vous serez automatiquement facturé, à moins de vous désabonner manuellement.

12. Trust

Trust-logo Taux de conversion Shopify

Avantages – Utiliser l’avis de tierces personnes est un moyen simple de surmonter l’inquiétude que peuvent ressentir de nombreux clients lorsqu’ils achètent sur une boutique Shopify peu connue. Trust est l’application de ce genre la mieux notée sur Shopify.

Inconvénients – La version gratuite de cette application est très limitée et les différents packages sont assez chers pour garantir un retour prometteur.

Nous avons réalisé un tableau comparatif des applications Shopify listées ci-dessus. Le tableau répertorie leurs fonctionnalités, leur coût et leur facilité d’utilisation. Sont également répertoriées les tactiques de marketing que chacune des applications utilisent. Dans une autre partie, nous parlerons des meilleures stratégies pour les petites et moyennes entreprises ainsi que les entreprises à envergure internationale.

 TactiquesFonctionnalitŽésEssai Gratuit / Nb LimitŽé de FonctionnalitéŽs Cožût ($) / moisMulti-languesService ClientFacilité d'utilisation
Shopify Conversion Rate App - Privy.com LogoPrivyRe-marketing Pied-dans-la-PorteExit Pop-ups et EmailsLimitŽé24-299Traduction ManuelleLive chatMoyenne
Nudgify Conversion Rate App - for ShopifyNudgifyRe-marketing / Urgence / RaretéŽ / Douleur de Payer / Preuve SocialePop-ups et Nudges de Neuromarketing30 JoursGRATUITOuiEmail, live chat & documentationFacile
Shopify Conversion Rate App - Smile.ioSmileEngagement et CohérenceRŽécompenses ClientsLimitŽéŽ10-50NonDocumentationFacile
Shopify Conversion Rate App - OptimonkOptimonkEngagement et CohŽérence / Pied-dans-la-PorteExit Pop-ups et Emails14 Jours29Traduction ManuelleLive chatMoyenne
Shopify Conversion Rate App - Social PhotosSocial PhotosPreuve SocialeGalerie Instagram30 Jours9.99-50NonDocumentationMoyenne
Shopify Conversion Rate - OptinMonsterOptinMonsterEngagement et CohŽérence / Pied-dans-la-PorteExit Pop-ups et Emails30 Jours49OuiEmail, live chat & documentationMoyenne
Shopify Conversion App - YotpoYotpo ReviewsPreuve SocialeAvis ClientsLimitŽéŽ49.99NonEmail & documentationMoyenne
Conversions on Shopify - SwellSwellEngagement et CohérenceRŽécompenses ClientsLimitŽé28-249.99OuiEmail & documentationDifficile
Shopify Conversions - WishlistWishlist PlusRe-marketing / Pied-dans-la-PorteStockage dans le NavigateurLimitŽéŽ9.99-29.99OuiDocumentationFacile
Shopify Conversion Rate App - BizzyBizzy Social ProofPreuve SocialePop-ups indiquant les Ventes réŽcentes14 Jours6.99OuiDocumentationFacile
Conversio Shopify Conversion RateConversioRemarketing / Engagement et Cohérence / Pied-dans-la-PorteEmailing Client30 Jours20NonEmail, live chat & documentationFacile
Trust logo (a shield) - Shopify Conversion RateTrustPreuve Sociale / Douleur de PayerPromotion grâce aux Avis de Tierce PersonneLimitŽéŽ23.98-79.98OuiEmailMoyenne

Depuis le début des années 90, les recherches effectuées par les économistes et les psychologues du comportement ont été transformées en tactiques marketing éprouvées. Des Principes tels que la Preuve Sociale (Social Proof) et la Rareté sont désormais au cœur des stratégies marketing modernes. Les tactiques couramment utilisées par les applications de Shopify App Store sont les suivantes :

Engagement et Cohérence (Commitment and Consistency) – (ex : LoyaltyLion). Créer des habitudes est un raccourci cognitif courant. Cela demande moins d’effort que de réagir à chaque nouvelle situation. Les spécialistes du Marketing essaient de développer des relations avec des clients potentiels, en espérant que cela conduise à des ventes dans le futur.

Urgence (Urgency) – (ex : CountdownCart). Les Marketeurs ajoutent souvent une contrainte de temps à un deal, une promotion afin de les rendre plus désirés. Lorsqu’ils sont soumis à des pressions, les consommateurs réagissent avec leurs émotions et peuvent donc être plus facilement persuadés.

Rareté (Scarcity) – (ex : Smar7). La Rareté augmente la valeur d’un deal. Tout comme l’Urgence, elle pousse le consommateur vers une décision intuitive.

Preuve sociale (Social Proof) – (ex : Nudgify). Lorsqu’ils doutent sur une situation ou un choix, les consommateurs basent souvent leurs décisions sur l’avis des autres. Il est essentiel que vous insistiez sur la popularité de votre produit, en particulier si vous êtes sur un marché très concurrentiel. La preuve sociale est l’un des moyens les plus efficaces d’augmenter votre Taux de Conversion Shopify.

Aisance Cognitive – (Cognitive Ease) (ex : Zendesk). Les clients ont une très grande satisfaction lorsqu’ils n’ont pas besoin de trop réfléchir. En réduisant les risques de confusion, de doute ou d’anxiété («Friction Cognitive»), vous pourrez améliorer l’expérience client sur votre site Shopify.

Pied-dans-la-porte (Foot-in-the-Door) – (ex : Free Gifts Secomapp). Un accord ou un simple échange entre des personnes établit rapidement un lien affectif entre elles. Pour cette raison, il est préférable de commencer toute transaction avec une tâche simple. De cette façon, les échanges futurs deviendront beaucoup plus faciles.

Douleur de payer (Pain of Paying) – (ex: Trustful). Des recherches ont montré que l’expérience cognitive de payer est similaire à celle d’une douleur physique. Afin de maximiser votre taux de conversion Shopify, vous devez rendre le processus de paiement aussi simple et rapide que possible.

Ce tableau répertorie les Tactiques Marketing utilisées par chacune des applications de notre liste. Les tactiques les plus précieuses pour les petites et moyennes entreprises sont la Preuve Sociale, l’Urgence et la Rareté. Pour les grandes entreprises, avec une marque établie, l’Engagement et la Cohérence et le Pied-dans-la-porte peuvent également être éfficaces.

 Preuve Sociale
(Social Proof)
Urgence
(Urgency)
Rareté
(Scarcity)
Pied-dans-la Porte
(Foot-in-the-Door)
Douleur de Payer
(Pain of Paying)
Engagement et Cohérence
(Commitment and Consistency)
Shopify Conversion Rate App - Privy.com LogoPrivy      
Nudgify Conversion Rate App - for ShopifyNudgify      
Shopify Conversion Rate App - Smile.ioSmile      
Shopify Conversion Rate App - OptimonkOptimonk      
Shopify Conversion Rate App - Social PhotosSocial Photos      
Shopify Conversion Rate - OptinMonsterOptinMonster      
Shopify Conversion App - YotpoYotpo Reviews      
Conversions on Shopify - SwellSwell      
Shopify Conversions - WishlistWishlist Plus      
Shopify Conversion Rate App - BizzyBizzy Social Proof      
Conversio Shopify Conversion RateConversio      
Trust logo (a shield) - Shopify Conversion RateTrust      

Conclusions

Nous aimons beaucoup les plateformes Privy et Smile. Le service client de Wishlist Plus mérite également une mention spéciale.

Bien entendu, rien ne vous empêche de tester par vous-même les différentes applications pour déterminer quelle est celle qui contribue le plus à augmenter votre taux de conversion.

En terme de prix, Yotpo Reviews est remarquable, bien que Nudgify soit la seule application gratuite sur notre liste. Pour découvrir davantage d’analyses de logiciels et pour plus de connaissances sur l’Optimisation des Taux de Conversion, vous pouvez consulter nos nombreux articles sur notre Blog.

Stephen

Par Stephen

Stephen, passionné de marketing numérique, est un rédacteur chez Convertize depuis quelques mois. Il a commencé sa carrière en effectuant des recherches universitaires sur les systèmes technologiques. Il vous fait désormais partager ces connaissances sur des sujets tels que l’Optimisation des Conversions, l’AB testing etc.